發(fā)現(xiàn)身邊有不守規(guī)則的行為，每個人都應(yīng)該發(fā)聲制止。

　　不久前，一則視頻引起關(guān)注。視頻中，一女子在火車站買票時非要插隊，被售票員制止。該女性不依不饒，怪售票員多事，售票員拒絕讓步。網(wǎng)友紛紛給這位售票員點贊。

　　大伙稱贊售票員，因為打心眼看不慣插隊這種不文明行為。總有個先來后到，憑什么你一來就要耍特殊？在公共場合，只要有一人不守規(guī)矩，其他人的利益都會被侵害，是得好好說說。

　　在生活中，總能見到一些人排隊加塞，公共場所大聲喧嘩、不顧及別人感受。原因何在？主觀上看，有人不自覺；客觀上，沒有遇到來自外部的及時制止，也縱容了這些人的任性。

　　像視頻里的插隊者，自我辯護的說辭就是“人家都沒說啥，你憑啥說我”，前后排隊者的沉默，反倒成了對她的變相鼓勵?，F(xiàn)實中，大家面對不文明行為，有時會有一種“不做出頭鳥”的心理，總想盼著別人干預(yù)，自己不想出面。你盼我、我盼你，結(jié)果誰也沒站出來。其實，公共環(huán)境靠大家共同維系，指著別人種樹，自己只管乘涼，哪有這么好的事？大家*好都要敢于發(fā)聲。

　　公職人員要負起責(zé)任。路口的交通警、車站的售票員、醫(yī)院的醫(yī)生護士，在職業(yè)上就帶有維護公共秩序的權(quán)威性，說話天然有分量。面對擅闖紅燈、惡意插隊，要敢于依據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章制度，及時制止，保護大多數(shù)人的利益。

　　普通群眾也要站出來。維護秩序，不能“等靠要”，更不能“彼此觀望”。一方面，發(fā)現(xiàn)身邊有不守規(guī)則的行為，應(yīng)該大膽發(fā)聲，有理有節(jié)地進行糾正。另一方面，遇上別人主動出面，要及時跟上來，大家你一言我一語，形成輿論上的壓力，既能震懾違規(guī)者，也給替大家說話的人提氣撐腰，還能分擔(dān)被糾纏、被報復(fù)的風(fēng)險。

　　公民自己心里的約束不能放松。為了一點小便利便不顧規(guī)矩，不光彩。破壞規(guī)矩，*終受損的是自己，每次你都能搶贏?。慨?dāng)然，真有特殊情況，比如飛機馬上要飛，再按部就班地排隊就要耽誤事，好好跟工作人員和大伙兒說明情況，申請走緊急通道，大家也能理解，你說呢？

　　《 人民日報 》（ 2019年11月26日 13 版）

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